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行業資訊

專家分析020模式將推倒傳統家具行業


專家分析020模式將推倒傳統家具行業

    轉型升級,對某個行業來說,是指從落后到先進的提升過程,但對企業來講,往往意味著一些企業死去,另一些新生。如果互聯網真的可以把每一個傳統行業都推倒重來,那么對家具行業來說,“推倒”的難度更大,但也最為徹底。

  家具行業是典型的傳統行業,由于太過“傳統”,這個行業與電商這個新興業態結合的步伐也最慢。當其他消費領域已經被電商改造過若干遍時,本土家具行業還沒有真正意義上的電商。

  數據分析顯示,傳統家具行業有兩個特點:第一是暴利,從出廠到最終消費者手里,大概要加價好幾倍;第二是薄利,這個行業幾乎都不賺錢,工廠、經銷商、賣場都無利可圖。這是一個很奇怪的現象,其原因是什么?效率出了問題。

  單純從生產成本的角度來說家具并不貴,但租金等各種成本占比很高,因而使價格背離價值本身。傳統家具店需要靠地理位置來吸引客流,要開在人流密集的地方,但這些地方租金昂貴。比如,北京大賣場的家具,租售比在40%以上,也就是賣一件1萬元的家具,4000元是供應商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%,還有人工、廣告等成本,不抬高售價就沒有利潤,傳統大賣場銷售的家具,零售價往往是出廠價的4到5倍。

  大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的家具大賣場一方面要掙地產的錢,一方面又要掙零售的錢,最后都體現到家具價格中,而利潤又總被成本消化掉,在互聯網時代這是很難被接受的。

  家具和其他一些網上銷售的品類有所不同,其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。家具一般比較貴,而且是耐用品,所以購物過程是理智型的,客人需要反復挑選和體驗,才能做出購買決策。而家具的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。

  單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品,送到客人手里,交易過程就基本結束了。但家具還需要安裝、維修,下單僅僅是完成了銷售的一部分。

  解決這些問題的關鍵是回歸家具銷售的本質,讓客人看得見、摸得著、聞得出,能真實體驗,體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用,這兩個環節在家具銷售過程中是最重要的。

        整體來看O2O模式運行的好,將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說,O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源,且本地化程度較高的垂直網站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。

       O2O營銷模式,又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等。

訂做辦公家具020模式對比優勢
O2O的優勢在于把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機,把互聯網與地面店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,O2O模式還可實現不同商家的聯盟。
1、O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以準確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3、O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4、將拓寬電子商務的發展方向,由規?;呦蚨嘣?。
5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節,讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”,同時實現線上消費者“售前體驗”。

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